해외직구/구매대행 1위 상품이 궁금할때, 티버즈 빅테이터 분석

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요즘 빅데이터란 이야기를 여기 저기서 쉽게 들을 수 있습니다. 매초마다 엄청난 데이터는 계속해서 쌓이고 있고 이런 데이터를 분석해서 사업에 활용하는 것은 점점 중요해지고 있습니다. 





하지만 뉴스와 블로그, 트위터, 페이스북에서 흘러 나오고 있는 엄청난 데이터를 제대로 분석 한다는 것은 쉽지 않은 일입니다. 그렇기 때문에 마케팅에 종사하는 분들의 고민은 더욱 깊어지고 있다고 할 수 있습니다. 이런 데이터를 쉽게 분석할 수 있다면 시장의 움직임을 제대로 바라볼 수 있고 클라이언트의 요구 사항에 만족스러운 결과물을 제공할 수 있습니다. 



이런 고민을 가지고 있는 마케터 분들에게는 메조미디어에서 선보인 소셜 미디어 분석 지표 솔루션인 '티버즈' 를 소개해 드리고 싶습니다.

지난 시간에 '빅테이터로 본 미생 장그래의 인기비결'에 관련된 분석 포스팅을 한적이 있는데요. 그냥 TV로 단순하게 보던 미생을 데이터 분석을 통해서 여러가지 흥미로운 결과물들을 만나 볼 수 있었습니다.


티버즈 빅데이터로 보는 미생 '장그래' 인기비결은?



저는 매주 티버즈 위클리 트랜드 리포터를 이메일 통해서 받고 있는데 주제들이 평소에 관심있고 이슈가 되는 것들이 많아서 흥미롭게 읽고 있습니다. 



(이메일로 받아 보고 있는 트랜드 리포터)


특히나 이번에 올려진 '해외직구 상품 1위는 무엇?' 리포터도 상당히 재미있었는데 해외직구와 관련된 사업을 하시는 분들이 읽는다면 많은 도움이 될만한 내용들이었습니다.



22개월간의 직구와 구매대행의 버즈 흐름에 대해서 분석한 자료를 보면 2013년에 비해서 2014년에 직구와 구매대행의 버즈량 차이가 급격하게 발생하는 것을 확인 할 수 있습니다.

그동안 구매대행의 서비스를 주로 이용해 왔다면 이젠 좀 더 과감하게 본인이 직접 해외 사이트에 접속해서 구매를 하는 소비자들이 늘어나고 있음을 알 수 있습니다.

초반에는 해외에서 직접 구입하는 것에 대한 두려움과 여러가지 절차가 복잡해서 구매대행을 했다면, 점점 많은 사람들이 직구와 관련된 여러 정보를 공유하는 블로그나 카페가 늘어나면서 자신감을 가지고 직구를 한다고 볼 수 있습니다.

이런 부분은 버즈량에서 바로 확인할 수 있는데 직구와 관련된 버즈는 315,672건 구매대행 버즈는 84,151건으로 큰 차이가 있는 것을 볼 수 있습니다. 이런것을 보면 구매대행과 관련된 사업은 앞으로 전망이 그리 밝지 못하다는 것을 예측 할 수 있습니다. 



버즈 점유율을 확인해 보면 직구 같은 경우블로그 23%, 페이스북 19%, 트위터 58% 구매대행 같은 경우 블로그30%, 페이스북 9%, 트위터61%로 트위터가 양쪽에서 가장 많은 점유율을 보이고 있습니다. 하지만 트위터 같은 경우는 링크가 포함된 홍보성 트윗이 대다수이고 RT로 확산이 많기 때문에 점유율이 높게 나왔습니다.

블로그 같은 경우는 후기와, 직구 방법을 자세하게 설명하고 있기 때문에 이곳에서 유익한 정보를 많이 얻고 있다고 분석해 볼 수 있습니다. 



직구, 구매대행 연관어 분석을 통해서 소비자들이 어떤 제품에 관심을 가지고 있는지도 살펴 볼 수 있습니다.

직구와 구매대행의 연관어 순위가 다른데 직구 같은 경우는 스마트폰, 화장품, 패션등이 높은 순위를 차지하고 있습니다. 아무래도 가격이 고가 보다는 중저가의 상품들이 직구 연관어로 나와 있네요.

반면에 구매대행 같은 경우는 고가의 TV나 명품 브랜드인 루이비통, 지갑, 프라다 같은 상품들이 상위권에 올라와 있습니다.

아무래도 고가의 제품을 구매대행을 함으로서 나중에 발생되는 고장이나 짝퉁제품일 경우 보상 받을 수 있는 부분이 있기 때문에 수수료가 비싸게 나오더라도 구매대행을 선택하고 있다고 볼 수 있습니다. 연관 검색어를 통해서 소비자들이 어떤 상품에 관심을 가지고 있는지 알고 있다면 새로운 사업을 구상할때 도움을 얻을 수 있습니다.



지금까지 티버즈 트랜드 리포터를 통한 직구와 관련된 데이터 분석 이었다면 이번에는 직접 티버즈에 직접 로그인을 해서 좀 더 자세한 부분을 확인해 보겠습니다.


직구와 관련된 모니터링 등록 검색에 키워드를 등록해서  확인해 보도록 하겠습니다. 




2014년 10월 부터 12월 29일까지의 직구와 관련된 검색어는 174,820건이 검색이 되었습니다. 이느 시점에 가장 많은 버즈가 나왔을까 하는 궁금증은 그래프를 통해서 쉽게 확인할 수 있습니다. 10월 13일이 가장 많았고 그 다음으로는 블랙프라이데이 기간이었던 11월 28일 그리고 12월 1일인 사이버먼데이에 많은 버즈량이 기록된 것을 볼 수 있습니다.


직구 버즈량 순위를 보면 역시나 앞에서도 이야기한 것 처럼 트위터가 가장 많고 그 다음이 페이스북 블로그 순으로 되어 있습니다.




많은 버즈량을 보였던 12월 1일의 좀 더 디테일한 그래프와 수치도 확인할 수 있습니다. 그래프에서 원하는 날의 디테일한 정보가 필요 하다면 단지 클릭하는 것으로 빠르게 분석된 정보를 볼 수 있습니다.



(국내 최초 감정분석 특허 보유)


(SNS 실시간 테이터 분석 가능)


이 밖에도 관련된 SNS 계시물고 한 눈에 확인할 수 있고, 연관어와 웹상에서 어떤 유저들이 관련된 글들을 공유 하고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 그리고 감정그래프를 통해서 관련된 키워드가 긍정적인지 부정적인지도 확인이 가능 합니다. 정말 많은 디테일한 분석 자료가 있기 때문에 시간을 두고 하나 하나 확인해 본다면, 시장이 지금 어떻게 움직이고 있고 트랜드가 어떻게 움직이는지 모니터를 통해서 실시간으로 확인할 수 있다는 것은 정말 매력적인 부분이었습니다.


원하는 키워드를 입력해서 웹에 올라와있는 엄청난 양의 빅데이터를 쉽고 빠르게 분석해 주기 때문에 시장의 트랜드나 분석이 필요한 마케터들에게는 정말 유용한 도구라 할 수 있겠습니다. 백문이 불여일견이라고 직접 체험을 하면서 티버즈가 가지는 장점을 느끼시는게 좋을 것 같습니다.  아래 링크를 통해서 직접 경험해 보시기 바랍니다.


다음에 또 다른 티버즈 소식을 가지고 다시 찾아 오도록 하겠습니다. ^^


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