티버즈 빅데이터 분석도구로 보는 갤럭시S6, S6 엣지

Khai
IT리뷰/액션캠,웹
2015. 5. 28. 16:37

국내에서 출시된지 두달이 되어가는 갤럭시S6, 엣지 모델이 얼마전에 선보인 아이언맨 한정판 에디션 등장으로 다시한번 시장의 주목을 받고 있습니다. 보통 출시 되고 나서 두달정도 되면 신제품 효과가 떨어지면서 마케팅 효과가 떨어지는데 갤럭시S6 엣지는 마블의 히어로인 아이언맨의 힘을 받고 다시 탄력을 받는 듯 합니다.

삼성전자가 사활을 걸고 만든 전략스마트폰 갤럭시S6. 엣지 모델은 현재 시장에서 아이폰6 만큼은 크게 주목을 받지 못하고 있는 것 같습니다. 여전히 잘 팔리고 있다고 이야기 하지만 처음 목표했던 판매량은 못 미칠 것이라 외신 보도가 많은 걸 보면 현재 상황이 그렇게 좋지는 못하다고 할 수 있습니다.

저도 현재 LG G4를 사용하면서 G4에만 관심을 두다 보니 갤럭시S6의 시장 상황에 대해서 제대로 살피지를 못하고 있습니다. 사실 너무나 많은 데이터가 움직이는 웹상에서 하나의 키워드를 분석하고 살펴 본다는 것이 쉽지 않기 때문입니다.

하지만 이럴때 유용한 분석도구가 하나 있습니다. 그동안 블로그에서 여러차례 소개해 드렸던 소셜분석 플랫폼인 티버즈(Tibzz)가 그것인데 이번에는 갤럭시S6, 엣지에 대한 분석을 해보도록 하겠습니다.

관심있는 키워드는 모니터링 등록에서 추가 하시면 됩니다. 저는 갤럭시S6, 갤럭시S6 엣지에 대한 키워드를 등록 했고 모니터링 분석을 해보았습니다.

키워드를 입력하고 모니터링 분석 버튼을 누르면 전체 버즈 점유율, 전체 버즈량, 전체감정 점유율을 한눈에 확인할 수 있습니다. 기간은 하루 부터 시작해서 다양하게 설정할 수 있는데 전 한달 동안의 모니터링 결과를 살펴 보았습니다.

갤럭시S6 엣지 모델은 출시 한지 두달여 정도 되었기 때문에 버즈 그래프 상에서 완만한 움직임을 보이는 것을 확인할 수 있습니다. 하지만 갑자기 5월 26일 버즈 그래프가 큰 폭으로 상승한 것을 확인할 수 있습니다. 도대체 무슨 일이 발생한 걸까요?

한번 클릭을 해보도록 하겠습니다.

감지된 글이 3,410건 연관어 30개 라는데.. 무슨 일이 있었던 걸까요?

연관어를 보면 대략 감이 오시나요? 연관어 1위에 아이언맨이 올랐습니다. 그렇습니다. 이날은 갤럭시S6 엣지 아이언맨 에디션이 등장한다는 기사가 나온 날입니다. 연관어 버블그래프로 보면 아이언맨, 한정판. 충전기등이 크게 보입니다.

삼성은 마블과 협력관계를 구축하고 있는데 일단 이런 움직임을 보면 마블과의 협력은 삼성에게는 성공적이라 할 수 있습니다. 다시한번 이슈를 만들어냈고 갤럭시S6 엣지 한정판 모델 같은 경우는 현재 판매가의 4배에 다시 경매로 나오는등 계속해서 이슈를 만들어내고 있는 상황입니다.

아이언맨 에디션은 한정판 제품이라 투자 가치도 상당히 높은 제품이라 할 수 있습니다. 특히나 마블 슈퍼 히어로중에서 가장 인기있는 아이언맨이라서 더더욱 그럴 것 같네요.

감지글 결과를 보면 트위터나 블로그에서 아이언맨 한정판 에디션에 관련된 글들이 올라오는 것을 보여주고 있습니다.

감지 사진도 같이 확인할 수 있습니다.

버즈그래프를 통해서 어떤 움직임을 발견하면 그것에 관련된 분석을 쉽게 확인할 수 있는 것은 티버즈가 가지는 강점이라 할 수 있습니다.

티버즈의 강점 중에 하나인 감정그래프인데 전체적으로 긍정적인 반응이 많다는 것을 확인할 수 있습니다. 전체감정점유율 역시 긍정 69%, 부정 31% 로 긍정의 반응이 더 많습니다.

채널별 점유율 비교와 상세감정 점유율 비교도 확인할 수 있습니다. 상세감점 점유율을 보면 전체적으로 만족, 기쁨에 대한 감정이 많은 걸 볼 수 있습니다.

버즈 그래프를 보다가 특정한 움직임이 있을때 알람으로 알려주면 좋겠다는 생각을 할 수 있는데 티버즈에는 이상징후가 왔을때 알려주는 알람을 설정할 수 있습니다.

알람설정에서 이름과 이메일을 등록해 놓으면 이상징후가 발견되었을시에 이메일이나 문자로 알려줍니다. 늘 모니터링을 할 수 없기 때문에 알람설정을 해 놓으면 좀 더 수월하게 버즈 움직임을 관찰할 수 있습니다.

이상징후 섹션을 클릭하면 원형 모양으로 이상 징후가 포착 되었다는 것을 확인할 수 있습니다. 가장 큰 원형을 클릭해 보았더니 역시나 갤럭시S6 엣지 아이언맨 에디션 관련 기사가 올라온 날이었습니다.

원을 클릭하면 이상징후와 관련된 그래프와 관련글들을 한눈에 확인할 수 있습니다.

또한 키워드 버블맵을 통해서 관련된 연관어들을 한눈에 파악 할 수 있다는 장점이 있습니다. 아이언맨 에디션의 등장으로 갤럭시S6, 엣지와 관련된 연관어 탑은 아이언맨이 차지하고 있습니다. 그외에 관심있는 연관어는 충전기, 무선등이 보이는데 갤럭시S6의 무선 충전에 대한 관심 역시 높다는 것을 확인할 수 있습니다.

연관어 분석을 통해서 소비자들이 어떤 부분에 관심이 있는지 한눈에 파악할 수 있다는 것은 마케터들에게 무척 유용한 정보라고 할 수 있습니다.

연관어 흐름을 통해서 갤럭시S6와 관련된 연관어들이 어떻게 바뀌고 있는지 역시 한눈에 파악할 수 있습니다. 아이언맨 에디션은 공식 기사가 나오기 전부터 연관어 상단에 꾸준하게 올라오고 있네요. 아이언맨과 함께 국내에서 큰 인기를 얻고 있는 어벤져스 연관어도 보이네요.

갤럭시S6, 엣지와 어벤져스의 관계가 이런 걸 보면 이번 아이언맨 에디션 뿐만 아니라 다른 버전도 준비하는 것이 좋을 것 같습니다. 텀을 두고 몇가지 버전을 선보인다면 갤럭시노트5가 나오는 연말까지 계속해서 이슈를 만들어 낼 수 있을 것 같습니다.

지금까지 소셜분석 도구인 티버즈를 통해서 갤럭시S6, 엣지에 대한 분석을 해보았습니다. 웹상에 흩어져 있는 정보들을 이렇게 보기 쉽게 정리해서 보여주니 키워드를 분석하는 것이 한결 편해지는 것 같습니다.

아직 티버즈가 뭔지 궁금해 하시는 분들이 있으실 것 같은데, 간단하게 소개를 하면, 소셜 분석도구로 1. 트위터 실시간 수집 가능 (트위터 버즈가 3분만 경과되어도 수집, 리스크관리 측면에서 효율), 2. 감정분석( 짧은 글이라도 긍정. 부정 분석이 가능한 시스템을 보유, 단어 사전을 구축하여 단어와 버즈를 1:1로 매칭)